昭阳区：“零跑动+一件事” 打通残疾人服务“快车道”

8月8日，区残联联合洒渔镇为当地残疾人群众集中办理残疾人证、残疾人“两项补贴”和城乡居民养老保险等“一件事”业务，让残疾人坐在家中就能领到残疾人证和各项政策补贴，用政务“瘦身”提升便民“速度”，推动改革红利惠及更多残疾人群众。

今年以来，昭阳区深入贯彻落实省、市关于残疾人“一件事一次办”部署要求，整合资源、创新模式，探索推进昭阳区残疾人“零跑动+一件事”改革。

“最多跑一次”升级“零跑动”，办事更便捷。为了关爱残疾人，全力为群众办实事、解难题，2023年5月，昭阳区残疾人服务实现了从“最多跑一次”到“零跑动”的转变。区残联会同各乡（镇）、街道残联、区民政局、区人社局、区医保局、区政务局、昭通市第二人民医院、昭通市精神卫生中心等部门，针对不同残疾群众情况，推出不同政务服务联办事项，截至2024年7月底，区残联协同各相关部门共同办理“残疾人零跑动”和各类“残疾人针对性套餐服务”2000余件。

“零跑动+一件事”，办事更高效。为进一步方便群众办事，优化营商环境，让跨部门业务办理更简单，区残联积极贯彻落实残疾人“一件事”要求，于今年8月8日推出残疾人“一件事”主题服务，包含残疾人证办理、残疾人“两项补贴”、城乡居民养老保险、高校残疾人毕业生一次性求职补贴等政务服务事项，按照“一表申请、并联审批”要求，结合“残疾人零跑动”“残疾人针对性套餐”服务模式，梳理形成残疾人服务“零跑动+一件事”一张申请表，实现“零跑动+残疾人‘一件事’”的创新工作模式，对残疾人申请事项进行集成办理，极大地减轻跑办负担，提升残疾人幸福感、满意度，服务效能大幅提升，截至目前共受理“零跑动+残疾人‘一件事’”业务8件。

（通讯员 虎良单）