听民意 解民忧 区委主要领导开展公开大接访活动

 12月20日，市委常委、区委书记陶毅在昭阳区领导干部视频接访室公开接访信访群众，面对面听取群众诉求，现场回应群众关切，推动解决群众急难愁盼问题。

 接访过程中，陶毅耐心倾听来访群众反映的问题，详细了解事件经过，仔细查阅信访材料，与相关部门负责人认真核实情况，共同研究解决方案，对群众反映的问题一一给予答复，督促有关部门主动担责、积极作为，成立工作专班，再调查核实，依法依规依政策，妥善解决群众合理诉求，确保合理诉求解决到位；对不合理、不合法的诉求，要做到思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。

接访结束后，陶毅就进一步做好全区信访工作提出要求。他强调，信访是送上门来的群众工作，是反映社情民意的重要渠道，各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高政治站位、强化政治担当，认真弘扬新时代“枫桥经验”，切实把信访矛盾纠纷化解到位；要结合主题教育相关工作要求，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感和“敢抓”的决心、“善抓”的本领、“常抓”的作风，严格按照“三到位一处理”和“四必见”要求，逐一分析研判，主动寻求解决的办法，采取有效措施，解决好群众“急难愁盼”问题，切实提高人民群众的幸福感、获得感。

胡灵、杨斌、肖品川等领导以及区直相关部门、凤凰街道有关负责同志参加接访。

（区信访局 供稿）