党史学习教育开展以来，中国工商银行认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，坚决落实党中央决策部署，按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”要求，突出金融特色、突出学用结合、突出惠及群众、突出担当作为，教育引导广大党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局，从百年党史中感悟思想伟力、赓续精神伟力、汲取奋斗伟力、凝聚前行伟力。汲取智慧营养、凝聚前进力量，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献工行力量。
一、创新党史学习机制，在深学细悟笃行中感悟思想伟力
思想就是力量，理论就是旗帜，百年党史中理论的力量就是思想伟力。开展党史学习教育，要在创新方式方法、强化理论武装上下功夫，通过引导广大党员干部从党史中感悟思想伟力，增强理想信仰的思想自觉和行动自觉，更加坚定不移跟党走。工商银行紧扣学习主线，推动读原著学原文悟原理，引导党员干部在深学细悟中忠诚拥护“两个确立”，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，更加坚定做强做优做大国有资本和国有企业的信心决心。
“头雁领学+随机发言”，率先垂范带头学。以党委会“第一议题”、理论学习中心组、读书班等为载体，开展集体研学、领导领学、典型带学、党员互学、潜心自学，充分发挥党员干部带头示范作用。总行党委率先实行学习研讨“随机抽点发言”机制，推动领导干部始终以备考的心态投入理论学习。
“联学联建+分层分类”，深思悟透多样学。内外联动深入学，与政府、部队、高校、大型企业等机构开展红色教育联学联建活动，进一步交流思想、深化认识。因材施教灵活学，推动党员率先学、群众跟着学、全行一起学。党员干部学习突出“深”，举办党史学习教育专题培训班，在各级党校培训中设置党史课程近1200门，面向处级以上领导干部举办专题培训超470期，培训近8万人次。青年群体学习突出“活”，深入推进青年理论学习提升工程，组建青年党史讲师团，增设主题团课、微课堂、红色活动等学习途径，充分激发青年学习党史热情。退休党员学习突出“实”，综合运用会议领学、上门送学、网上自学等形式组织学习，引导老同志离岗不离学、退休不褪色。员工群众学习突出“全”，开展“四史”宣传教育、“永远跟党走”群众性主题宣传教育，构建党群同频、全员联动学习模式，推动党史学习教育深入基层、深入群众。
“编制资料+丰富载体”，线上线下融合学。根据党史学习教育专题学习进度，编发17期专题辅导材料，丰富党员干部自学内容。开展全员阅读系列活动，开设线上“党史学习专区”，综合运用音乐、手绘、VR、AI数字人技术等媒介，推出党史学习情景剧、微视频展、微信小程序等，实现处处能学、时时可学。
二、用好用足红色资源，在传承红色基因中赓续精神伟力
红色资源是党艰辛而辉煌奋斗历程的见证，蕴含着生生不息的精神伟力。开展党史学习教育，要在用好红色资源、讲好红色故事上下功夫，通过引导广大党员干部从党史中赓续精神伟力，以红色精神激发奋进力量。
工商银行将学习党史同学习红色金融史结合起来，传承弘扬伟大建党精神，充分挖掘运用好行内外红色资源，打造具有工行特色的“红色金融文化”品牌，切实从党的光辉历史、红色金融史中汲取智慧和力量。打造一批精品栏目。组织广大党员干部深入革命遗址、纪念场馆等红色基地开展现场教学。在嘉兴、古田、西柏坡、兰考等地，与地方共建共享一批党性教育基地。举办8期“红色金融足迹”直播活动，参与员工超45万人次。挖掘一批红色金融故事。用好工行60余处文物建筑、红色旧址，编写“红色金融故事集”，打造40家红色金融文化典型单位。培养一批红色讲习员。组建“红色金融讲习员”队伍，走进合作企业、乡镇村寨，以“庭院会”“板凳会”等方式，讲活红色金融故事。推出一批红色金融产品。与各地革命历史博物馆等机构联合开发韶山故居、沂蒙精神、遵义会议精神等红色金融主题产品，将红色金融文化引向市场、融入百姓生活。出品一批优质培训课程。举办红色精神系列直播课堂，邀请专家学者讲授专题党课，累计参训12.3万人次。举办一批红色文化活动。将学习党史融入“党史知识竞赛”、“向党说句心里话”征文、“我们的一天”微视频展播、“唱支山歌给党听”、“没有共产党就没有新中国”快闪等特色活动中，提升党史学习教育感染力。组织20多万名员工参加“全国党史知识竞赛”金融系统专区答题，81名员工的个人积分位列全国前500名，居国有大型银行之首；代表金融系统参加“全国党史知识竞赛”总决赛，并荣获优秀组织奖。
三、坚守“人民金融”本色，在坚持学史力行中汲取奋斗伟力
党史学习不仅在于知，更在于行。开展党史学习教育，要在扎实为民办事、奋力开创新局上下功夫，通过引导广大党员干部从党史中汲取奋斗伟力，增强开拓进取的勇气和力量，切实把学习成效转化为“办实事、开新局”的工作实效。
工商银行坚持把“我为群众办实事”实践活动同践行以人民为中心发展思想相结合，同服务新发展格局相结合，同实施集团新发展规划相结合，聚焦国家所需、金融所能、工行所长，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，在服务经济社会高质量发展中扎实践行国有大行的责任担当。
聚焦“急难愁盼”，察民情访民意。坚持“群众提”和“自己找”相统筹，采取现场调研、座谈交流、设置意见箱等方法，精准收集群众“急难愁盼”问题，重点围绕“贯彻新发展理念、巩固拓展脱贫攻坚成果、满足人民群众金融需求、为基层减负赋能”等四大方面，制定办实事重点项目清单，深入开展办实事实践活动，形成为民解忧暖心的生动局面。
聚焦“主责主业”，办实事解难题。加大对实体经济重点领域和薄弱环节的支持力度，深入推进普惠金融、科创金融、绿色金融、乡村振兴等专项行动，办好服务实体经济的要事实事。围绕支持小微企业，开展“万家小微成长计划”，加强首贷户、信用和中长期贷款服务，认真落实好延本还息贷款政策，缓解小微企业融资难、融资贵问题。围绕支持科技创新，推进科创金融“十百千万”专项行动，打造科创企业专属评级授信体系，推出科创贷等创新产品，助力打赢关键核心技术攻坚战。围绕支持绿色金融，完善绿色金融服务体系，积极支持生态保护、生态修复、国土绿化等重大项目，严控“两高”项目融资。围绕支持乡村振兴，组建乡村振兴办公室，全面实施城乡联动发展战略，发布工银“兴农通”服务品牌，积极支持农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。
聚焦“群众需求”，梳堵点解痛点。紧盯重点群体需求，推出一批金融惠民、便民、利民、安民的措施，切实办好服务民生保障的实事。聚焦客户体验痛点，积极开展“客户体验痛点治理百日攻坚行动”“服务提升十大行动”等活动，改善客户体验。聚焦社会民生所期，打造“云工行”服务品牌，30余类服务场景应用实现线上线下一体化运营。新增政务服务网点3000多家，在31个省级行政区域推广“工银e政务”“工银e社保”等智慧政务产品。打造1.55万家“工行驿站”，为广大群众提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等关心关爱服务。利用自主研发的“融安e信”等工具，累计为客户避免资金损失达百亿元。聚焦“一老一小”所盼，打造“工银爱相伴”老年客群服务品牌，全面深化线上线下老龄化无障碍改造。深入推进“工银光明行”活动，为西藏、青海等地近2万名儿童进行免费视力筛查，建设“童心港湾”惠及农村留守儿童3000余人。聚焦抗疫救灾所急，全力做好疫情防控、抗洪救灾期间的金融保障，积极投身抗疫防汛救灾抢险工作，在应对大战大考中践行初心、履责担当。
聚焦基层“减负赋能”，提速度有效率。通过简政放权、松绑减负、赋能提效，集中精力解决基层的困难事、员工的烦心事。深化减负赋能，健全对基层需求快速响应机制，加快构建智慧运营体系，切实为基层减负、为发展赋能。紧盯员工所盼，积极走访慰问劳模、老党员、困难员工等，健全三级救助工作体系，优化员工办公环境，为疫情严重国家和地区的外派员工及家属提供心理健康服务，增强员工的幸福感、归属感和获得感。
四、强化思想引领，在强化宣传引导中凝聚前行伟力
做好思想教育工作，关键在人。加强宣传引导，能充分凝聚共识，营造浓厚氛围。开展党史学习教育，要在整合宣传力量、创新宣传形式上下功夫，通过引导广大党员干部从党史中凝聚前行伟力，不断增强干事创业的思想认同和情感认同。
工商银行突出思想引领，深入开展党史学习教育宣讲宣传工作，用“多声部”唱响党史学习教育“大合唱”。突出“领学、领讲”。广大党员干部带头讲好现场党课、云端党课、微党课“三类党课”；邀请劳模、“两优一先”、老战士、老党员等分享亲身经历，促使员工见贤思齐，全行组织专题宣讲2600余场，参学超17万人次。突出“互讲、互评”。以大家讲、情景剧、网络直播等形式，推动员工“自发学”“主动讲”，把党史学习“微课堂”融入日常。突出“全时、全域”。依托行内外宣传载体，编发各类宣传信息8000余篇、累计阅读量超200万人次，多篇稿件被人民日报、新华社、央视《新闻联播》、中央《党史学习教育简报》等报道，进一步汇聚了正能量、振奋了精气神。（本文获2021年全国金融系统思想政治工作和文化建设调研成果一等奖；发表时有删节。课题组成员：霍江 孙伯龙 葛荟萃 杨婷婷 杨敏燕 谭泉洪）
