以更大力度推进新时代文明实践志愿服务

当前，新时代文明实践中心建设正处于深化拓展的关键阶段。志愿服务工作的成效是衡量新时代文明实践中心建设水平的重要标准。必须以机制创新为牵引，推动志愿服务制度化常态化，让文明实践中心进一步动起来、活起来、实起来，在服务百姓生活、解决实际问题中凝聚群众、引领群众。

群众是文明实践志愿服务的活力源泉，没有群众的主动投入、广泛参与，文明实践中心建设就会变成“挂牌子”“空壳子”。必须健全群众参与机制，以基层群众为主体，激发主人翁精神，最广泛地发动群众参与，建设数量充足、构成多元、扎根乡土、富有活力的志愿者队伍。要畅通渠道、创新载体、搭建平台，广泛设立有人员、有项目、有管理的服务站点，推出更多群众喜闻乐见、便于参与的服务活动，推进志愿服务便利化、普及化。扩大群众参与，不仅要看量的增长、面的拓宽，更要注重深度参与、持续参与。要通过志愿积分、星级认定、礼遇关爱等措施，采取谈体会、议成效、评典型、学先进等方式，让更多群众产生浸润其中的体验感、乐在其中的成就感、受惠其中的获得感。

调动各级各类志愿服务资源和力量，形成合力、焕发活力，是新形势下推进文明实践志愿服务的必然要求。要不断完善整合联动机制，着力在“统起来”“沉下去”上下功夫。“统起来”，就是县级新时代文明实践中心要健全志愿服务指导协调机构，发挥志愿服务总队牵头作用，策划好志愿服务各项活动，统筹好各方面、各领域的志愿力量，加强协调联动、相互配合，做到年度有计划、月度有安排、周周有活动；“沉下去”，就是要把中央有关部门和省、市拥有的志愿服务优质资源直接送到文明实践中心（所、站）。要推动各级文明委成员单位结合自身职责和优势，建立对口联系、定向帮扶机制，组建志愿服务队，特别是用好理论、文艺两支志愿队伍，深入基层、服务群众。

实现有效供给，是深化文明实践志愿服务的当务之急，也是赢得群众欢迎、让群众满意的根本。必须优化有效供给机制，加大供给力度，提高供给效果，推出更加丰富、更加精准、更加优质的服务，不断满足人民群众对美好生活的新期待。群众在哪里，志愿者就服务到哪里；群众需要什么，志愿者就提供什么。要坚持目标导向、需求导向、效果导向，聚焦群众所思所想所盼，聚焦乡村振兴战略任务，精准对接群众生产生活需要，精准服务地方经济社会发展，扣准痛点难点问题，加大文化、教育、医疗、助老、法律等领域的供给，加强科学普及、科技咨询、技能培训等，努力实现精准化、个性化服务。要扩大网络志愿服务供给，联合县级融媒体中心，运用微信、短视频、移动客户端等平台，开展关爱特殊人群、远程支教、心理疏导等服务，拓展服务半径，让偏远地区的群众也能享受到文明实践的成果。实现有效供给不仅要满足需求，而且要引导需求。要突出思想引领、价值引领，把社会主义核心价值观的要求、社会主义先进文化的要义，融入贯穿文明实践志愿服务之中，传播文明理念、弘扬时代新风、推进移风易俗，不断提升人们思想道德素质。

文明实践志愿服务不是“一阵风”，不能“运动式”“扎堆式”搞活动。要着眼形成长效运行机制，按照项目化运作、规范化管理、常态化开展的思路，对志愿服务作出制度性安排，让文明实践活动天天见、日日新，长流水、不断线。要推动志愿服务项目化，建立项目孵化培育机制，不断挖掘出效果好、口碑好的志愿服务活动加以扶持，帮助其成长为志愿服务品牌项目。要完善志愿服务流程，加强全程监测，了解意见建议，不断充实服务内容、改进服务方式，使文明实践志愿服务受欢迎、能持续。