昭通公交：昭阳文明城市流动的靓丽风景线

在昭阳区创建全国文明城市、争创国家卫生城市的进程中，昭通公交公司加强对运营车辆和公交车驾驶员的管理力度，加大对从业人员的培训力度，注入志愿力量，多措并举，让公交车成为了昭阳文明城市流动的靓丽风景线。

昭通公交公司现有运营公交车306辆，除了驾驶车辆的驾驶员外，公交公司在一些线路里程较远的公交车辆上都安排有随车志愿者，在人员密集路段的公交车站点，市区相关部门还安排有公交车站台志愿者。目前，志愿者已经达到260人，大量志愿者力量注入昭通公交工作，让乘客乘车更加文明、安全、方便。

路碧钰在昭通市道路运输管理局工作，是火车站进站路口的公交车站台志愿者，12月22日上午8点，他已经准时到岗开始了志愿服务工作。看到公交车站点等车的市民站到了人行道下面的车道上，他马上劝导市民站到人行道上候车，确保自身安全；看到站台附近路面有垃圾，他第一时间捡拾。在他的认真工作下，整个站台和周边环境干净整洁，秩序井然。据他介绍，公交车站台志愿者每天上午8点到岗，12点下班，下午更换的志愿者2点到岗，6:30下班。据了解，由市区相关部门派驻的公交车站台志愿者主要分布在农机公司、昭苑小区、区建设局、沃尔玛人民医院后门、三孔桥、环东路人民医院前门和昭通中医院等站点，每天上午和下午分两个班次开展工作。

路碧钰说：“作为一名公交车站台的志愿者，我们每天早上8点就到了我们的岗位，一直要到12点才正式结束我们一天的志愿活动。来到这个地方，我们就是通过引导广大的市民朋友文明出行。比如一些市民朋友不戴好口罩，或者乱扔垃圾，我们就通过劝导或引导，让他们来爱护卫生，文明出行。通过志愿者活动，共同创造好我们美丽的家园，树立好我们昭通美丽的形象。”

在昭通大道路段的一个公交车站台，1路公交车从北向南驶来，车辆停靠站台后，等候市民陆续上车，司机用文明礼貌用语提醒上车市民戴口罩、扫新冠疫情防控二位码、安全上车。在上车人员的最后，一位六、七十岁的老大爷步履瞒珊地向车辆走来，公交车上的随车志愿者立刻倒车门搀扶老人，把他扶到座位上后，提醒他戴好口罩。

刘坑说：“我们作为随车志愿者，主要就是遇到上车行动不方便的老人，或者东西比较多的，我们就主动帮他们把东西提上车，把老人扶到有座位的地方，提醒他们全车佩戴口罩，还有注意行车当中的安全，车行驶当中不要随意离开座位，要下车的时候要等车停稳才下车。”

公交车服务文明，车容车貌保洁和消毒工作也是昭通公交公司常抓不懈的重点工作，公司组织运营车辆每天开展一次清洗保洁工作，确保车辆干净整洁；每一班车辆每到一个终点站驾驶员都要对车辆进行清扫、倒垃圾、消毒等常规工作；在车辆行驶过程中，随车志愿者全程保洁。公交车身和车内都张贴有创建全国文明城市和国家卫生城市的宣传内容，引导乘车市民争做文明市民。

公交车乘客陈兴宇告诉记者：“以我个人的感受来说，我们的公交车车内卫生方面更加清洁、明亮了。公交车师傅服务比以前更热情了，对于我们的问题，他们也会很耐心地回答，包括防疫这一块也做得比较好，我们的乘车体验更加的舒适。”

在昭通公交公司北部新区的停车场内，50辆崭新的公交车整齐排放，整装待发，将会在明年1月更换各线路破损公交车。

据昭通公交公司总经理朱成乾介绍：“公交公司作为创文、创卫流动性服务窗口，我们主要针对驾驶员服务方面进行了行车规范的培训，减少在道路上行驶的安全隐患，加大公交车辆的清洁、整治力度，给乘客提供一个干净、清爽的乘车环境。接下来我们针对这个创文、创卫的工作力度，只能增加，不能减弱。特别是在近段时间来，我们还特意安排我们的驾驶员在下班期间参与志愿服务，主要是在车上引导乘客佩戴口罩，不向窗外乱丢脏物，在车内不准吸烟，提高乘客文明乘车素养。针对我们公交车车容车貌问题，我们公司投入了大量的资金，现在已经购置了50多辆新能源公交车，计划在1月份就投入营运。通过前期开展工作，把我们这个公交服务行业这个流动性窗口展现出来，为城市发展提供一道靓丽的风景线。”

（昭阳区融媒体中心记者 刘安红 费毅）

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