“好汉,大庭广众之下,切莫在此吞云吐雾!”“好汉,城池久矣,恐有安危,请移步!”陕西西安城墙景区“金甲唐武士”最近火了,穿金黄铠甲、腰佩宝剑的武士用古汉语劝阻游客的不文明行为,方式新颖又十分有效。“这种方式能避免游客尴尬,游客很快就能认识到自己不文明的举动,并欣然改正。”来自西安交通大学的大三学生张斐说。
旅游逐渐成为人们日常生活的重要组成部分,在全社会的共同努力下,文明旅游、绿色消费等理念深入人心,今年“中国旅游日”的主题“绿色发展、美好生活”恰恰契合了这一趋势。
陕西西安城墙景区文明旅游推广方式的创新不限于景区内部,还特意组织“金甲唐武士”走上街头宣传“车让人,人守规”文明出行理念,在道路上护送行人过斑马线,在公交车站引导乘客有序排队乘车。担任西安城墙景区“金甲唐武士”快两年的“90后”杨家昕称:“虽然每天穿的衣服重30余斤,要日行3万步,但是能为景区乃至西安提升文明气质出一份力,我感到很自豪。”
江苏泗洪洪泽湖湿地景区想了不少办法引导游客文明旅游。洪泽湖湿地景区相关负责人介绍,景区在票务中心设置了垃圾回收袋放置架,回收袋均为可降解纸袋,游客在游览的过程中将自己产生的垃圾带出景区并分类投放到相应垃圾桶中,就可在游客中心换取“环保文明标兵”奖励,奖品包括书签、挂件、荷叶茶等景区文创产品。
同时,业界也积极探索多种模式,引导游客绿色消费,让“绿色”成为出游的主题词。
在江西上饶婺源县篁岭景区的小吃街,游客发现手中的食物袋大多是环保纸质包装,塑料制品已悄然淡出视野。“纸盒包装的食物,不会像塑料袋一样烫手,纸盒包装便于携带,而且很环保。”来自山东的郝女士表示。在景区的各个角落,各类标语提示游客不乱丢垃圾,爱护环境。“带着孩子出门旅游,我们尽量不买过度包装的东西,随身物品也循环使用,给孩子树立环保理念。”来自广东的赵女士说。
在山东青岛海昌极地海洋世界,“光盘行动”“珍惜粮食”等宣传语和海报在景区餐厅内随处可见。采访当天,中午时分,在景区内美人鱼餐厅,服务人员余国强提醒前来消费的游客,“建议你们少买一些,煎饼量大,两个人吃肯定没问题。”现场,他还时不时用手势形容食物的分量。“虽然也希望多卖一点,但更希望每一位游客能够节约粮食。”
山东青岛海昌极地海洋世界内苏小婉馄饨铺为了减少浪费,会统计顾客就餐后食物剩余量来调整餐食分量。“开业之初,我们单份馄饨的量比较大,很多顾客都吃不完,导致浪费现象比较多,后来我们经过大量观察和顾客调查,对餐品进行调整,适当减少了馄饨主食的量,与此同时增加了一些等价的配菜,效果比较好。”馄饨铺负责人匡洋说。
以“绿色城市,健康生活”为主题的2021年扬州世界园艺博览会与今年“中国旅游日”主题可谓不谋而合。江苏扬州世园会规划设计项目负责人陶亮表示,本届世园会充分利用第十届江苏省园艺博览会会址,保留所有设施,并在此基础上进行内容的拓展。此外,考虑到后续转化利用,本届世园会的公共服务设施都是采用模块化方式,用可回收材料建造,在满足游客基本需求的同时,体现出“绿色、低碳、可回收利用”的理念。
近年来,福建省旅游协会民宿分会将绿色融入民宿生活中,在福建省倡导民宿不主动提供“六小件”,提醒游客携带牙刷等生活常用品。福建厦门曾厝垵文创村景区向辖区300多家民宿发放写有“本店已实行垃圾分类,不提供六小件一次性洗漱用品,请自觉遵守分类投放等规定”的提示牌,设置监督电话监督民宿经营行为;厦门鼓浪屿的民宿引进智慧管家设备,通过物联网监控水、电等使用情况,自动感应无人房间、断掉不必要的电器,同时还会对水、电等过量使用进行提醒。
“推广旅游绿色消费对民宿经济有多方面好处。”福建省旅游协会民宿分会会长宁军说,一是节约运营成本;二是让消费者感受到民宿的绿色消费氛围,做绿色生活理念的践行者;三是有助于民宿转变经营管理方式,通过智慧化、人性化服务丰富民宿的居住体验。
淡竹乡位于浙江省台州市仙居县神仙居景区,在这里有一种特殊的“绿币”,有效引导当地居民、游客将绿色生活理念贯彻到吃住行游购各方面。游客各种绿色环保行为经认定后可兑换价值不等的“绿币”,比如,住宿时参与垃圾分类,就可以获得2元“绿币”,不剩饭剩菜则可以获得5元“绿币”,在淡竹乡内消费时可抵扣相应的房费、停车费等。
“‘绿币’是为游客设立的一项奖励制度。能够获得‘绿币’的行为包含主动并正确实践垃圾分类、低碳出行、不乱堆放垃圾、自觉保持公共卫生空间干净整洁等。”淡竹乡政府相关人员表示,“以绿色生活兑换‘绿币’的模式,能够有效宣传碳补偿、碳抵消的消费理念,鼓励游客做一些力所能及的‘小事’,实现乡村旅游发展和环境保护双赢。”(采访组成员:任丽 邰子君 周晨 肖相波 吴健芳 陶李 统稿:赵腾泽)