【文明实践】创建卫生城市，云南马关越来越美

如今，走在云南省文山壮族苗族自治州马关县城的大街小巷，都会感到道路干净整洁，环境十分舒适，县城越变越美，这是马关县各级各部门干部职工及广大群众共同努力的结果。

美丽马关。

严格整治，提升城市“颜值”

通过开展县城“百日攻坚综合整治”行动，对市容市貌、环境卫生、公共秩序开展全面综合整治。对老旧小区、背街小巷乱拉乱挂弱电线路形成的“蜘蛛网”进行规范整治；以社区网格化管理为主、志愿服务为辅，对城区背街小巷、城中村、老旧小区等区域小广告进行全面彻底清理。同时，在城区设置便民服务广告粘贴栏，为小广告“安家”，集中粘贴修理、房屋出租出售等有价值的、群众需要的相关信息。

街道旁的公益宣传画。

整治城市“蜘蛛网”。

创新体制机制，向不文明说“不”

制定出台《马关县城区环境卫生社区自治管理规定》，对随地乱扔杂物、乱倒垃圾、乱排污水等12类不文明和破坏环境卫生行为，以最高处罚3000元/次、最低处罚5元/次的标准进行刚性约束。同时，由卫生监管员、优秀党员、热心公益志愿者共300多人组成的文明卫生纠察队，对不文明行为开展严格纠察。

餐饮服务单位推行“红黑榜”制。对全县的大中小餐饮店、带有厨房的酒吧、单位食堂等进行常态化监督检查，并将检查结果通过电视、网格媒体等渠道向社会公示，对实现“七个达标”的餐饮服务单位列为红榜公示，对环境卫生不达标的餐饮服务单位，经督促仍不整改或整改不到位的列为黑榜公示。

超市门口的公益宣传画。

为小广告“安家”。

智慧化建设，变人员跑为网络“跑”

利用现代网络技术和大数据整合现有信息资源，构建一张网布局、1+N条线接入、一个平台指挥、一分钟转办、一个口径答复的综合数字管理中心，实现市政设施快捷报修管理。

将县城的公厕、洗手台、垃圾桶、果皮箱、路灯等市政设施进行二维码身份认证，在地图上精确定位，设施出现问题后，通过扫设施上的二维码便可上报问题，指挥中心快速将上报的问题分拣转办给相关部门，限时处理，从问题发现、上报、分拣、派单、处置等各环节形成一个闭环。

同时，把公安、交警、小区安防、明厨亮灶等零碎、分散的视频监控资源整合起来，实现资源融合共享。指挥中心通过视频全方位巡检，高效收集和处理环境卫生、市政管理、交通秩序等方面的突出问题，把人员跑变为网络“跑”，现场看变为网上查，实现线上快速监督、线下及时处理。

在公园广场等场所建设洗手台时留出空间，由商家自主投资配置自动售货机，利润的30%用于公厕、洗手台运维管理。通过“以商养厕”和“以商养台”的管理模式，有效降低政府管理成本，探索出市政设施全民共同管理新模式。

逢春生态公园里的公厕。

马关数字管理中心。