来源:昭阳信息网 更新时间:2021-09-25 09:52 作者:佚名 责任编辑:赵磊明
12、出租车(窗口)
测评内容 |
1、LED显示屏30%以上时段播放公益广告,出租车没有拒载现象(若出租车有拒载现象,则该项为零分) |
2、从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务(展示出租标志和服务卡,驾驶员文明驾驶,按计价器标准收费,主动出示发票等)无“门难进、脸难看、事难办”等突出问题,无慵懒散拖现象 |
3、在显著位置展示行业规范 |
4、车容车貌良好,车身内外环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰等脏乱差现象 |
13、银行网点(窗口)
测评内容 |
1、显著位置展示不少于5处公益广告,公益广告有统一的规则设计,内容、色调与周围的城市景观风貌相融合;有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品 |
2、在显著位置展示行业规范 |
3、有序排队,无插队现象;无大声喧哗吵闹现象 |
4、从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务,无“门难进、脸难看、事难办”等突出问题,无慵懒散拖现象 |
5、室内外环境卫生干净整洁,无脏乱差现象 |
6、设有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象 |
14、营业厅(窗口)
(供电、供水、供气、税务、邮政、移动联通电信)
测评内容 |
1、显著位置展示不少于5处公益广告,公益广告有统一的规则设计,内容、色调与周围的城市景观风貌相融合;有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品 |
2、在显著位置展示行业规范 |
3、有序排队,无插队现象;无大声喧哗吵闹现象 |
4、从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务,无“门难进、脸难看、事难办”等突出问题,无慵懒散拖现象 |
5、室内外环境卫生干净整洁,无脏乱差现象 |
6、设有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象 |