昭阳政务服务管理局：多措并举确保政务服务疫情防控两手抓两不误

 为保障我区办事群众及窗口服务工作人员的健康安全，根据疫情防控工作要求，昭通市民之家昭阳政务服务大厅多措并举，确保政务服务和疫情防控两手抓、两不误。

为全方位抓好疫情防控第一道关口，昭阳政务服务大厅只保留一个出入口，并在入口处设立“哨点”配备“哨兵”，安装热成像体温检测设备实时监测体温，严格执行“扫码+测温+戴口罩+登记”管控模式，严禁不符合规定的办事人员进入大厅。同时，为方便不会使用智能手机的老年人和未携带手机、手机没电等不能提供健康码的办事群众，市民之家积极开辟＂无健康码通道＂，采取人工登记的方式灵活处理，疫情防控工作得到办事群众的大力支持。

市民李世伟说：“其实，疫情防控都是为了大家的安全，我们就是要遵守规定，该扫码扫码，该出示出行记录的都要出示，进门要扫健康码、行程码、测体温，我觉得这些都很有必要，这也是为了保证大家的安全 。”

在业务量较大的办事大厅，加强人员聚集区域安全距离管理，加驻多名志愿者在现场负责秩序维护、安全防控提示和办事引导，降低人群交互频率。在各窗口和自助机区域粘贴一米警戒线，要求办事群众在安全距离等候，保障排队有序、间隔一米。

采访中，记者了解到，为把疫情防控工作做细做实，昭阳政务服务管理局严格做好政务服务大厅公共区域及工作区域每日消杀，定时开门、开窗进行通风，并对大厅出入口、触摸显示屏、电梯按键、办公室门把手等高频接触的重点部位进行清洁消毒，等待区域座椅实行隔位就坐，保障政务大厅环境安全。同时做好大厅工作人员健康监测、工作期间规范佩戴口罩、不串岗、不聚集。

区人社局工作人员曾笛说：“每天上班我们首先要准备好口罩，到了之后要扫健康码、行程码，测体温，中途要经常洗手、消毒，做好自我防护。”

区公安分局工作人员吕国萍说：“除了做好佩戴口罩，扫健康码、行程码外，到岗后，要打扫卫生，每个死角都要做到防护，市民在来处理违章的时候，我们会提醒他们佩戴口罩，保持一米的距离，做好第一道防线，保护自己也保护他人。”

   疫情防控期间，昭阳政务服务大厅将继续严格落实各项防控措施，为群众提供既安全又便捷的业务办理途径，坚决做到疫情防控不松懈，政务服务不打烊，努力为人民群众做好精细化的服务保障工作。

温馨提示：疫情防控，人人有责。疫情防控期间，全区办事群众可通过“豫事办”APP进行网上办理，也可查询需办理事项的服务指南，提前准备好申请材料，实行提前预约，合理确定办事时段，按预约时间带齐相关资料后到大厅办理，尽量做到即来即办，即办即走，减少驻留时间。

                             (昭阳区融媒体中心  李剑 马卓)