游客乱涂乱画 除了拉黑还能使啥招？

新华网北京5月14日电（王莹）旅游市场的各种乱象一直为人所诟病，多年的整治似乎也是收效甚微。自去年《游客不文明行为记录管理暂行办法》发布施行以来，曝光不文明行为，建立黑名单制，成了很多地方治理旅游乱象的不二选择。

比如近日，重庆市政府办公厅发出《关于加强旅游市场综合监管工作的通知》。《通知》指出，为建立健全旅游市场诚信体系，重庆市将建立旅游“黑名单”制度，记录并定期公布旅游经营者和从业人员经营服务不良行为、游客不文明行为等。

也是最近，珠峰也准备采取黑名单制来规范游客的乱涂乱写现象。据新华社报道，当地旅游局拍摄的照片显示，各种颜色的涂鸦在珠峰景区纪念碑的空白处见缝插针，有的是人名，有的是短句，还有图画等，内容多是“到此一游”“我来了”及个人签名等。尽管景区工作人员定期对纪念碑上的涂鸦进行处理，但往往是刚处理过，很快就又被乱涂乱画，实在防不胜防。

面对旅游市场上的各种不文明，建立黑名单制起到了积极的震慑作用。但人们对于旅游黑名单依旧存在担忧和观望态度：这个黑名单能有多大作用？

为什么会有这样的疑虑，主要源于旅游黑名单制目前更多的停留在点名批评和曝光的层面，并未对不文明者有更多实质的惩处。这在很大程度上削弱了黑名单的惩戒力度，也让不文明行为的“惯犯”有恃无恐。

因此，如何将这一黑名单制与其他更多的信用制度挂钩，形成“一旦一环黑，处处受限制”的局面，或许才能真正起到震慑和惩戒作用。此外，在旅游市场上逐步建立起实名购票机制，既能对游客形成心理压力，在一定程度上避免不文明的发生，也能对事后的追责和信用追踪起到支撑。

除了从惩戒角度去规范旅游市场的不文明以外，一些地方也开始探索实施正面的引导举措。这其中值得推介的做法是在景区专门开辟一块“涂鸦墙”，游客想要抒发情怀、记录足迹，集中在这块“涂鸦墙”上完成。这样既满足了游客们的心理需求，也有效的减少了乱涂乱画的现象。比如从2014年开始，由于担心游客在标志性的建筑物长城上刻名字，管理者在长城上开辟“涂鸦区”。根据媒体报道，珠峰景区也将设置“涂鸦碑”，满足那些希望在世界最高峰附近留言的人。

股市有一句“股市有风险 入行需谨慎”，旅游市场的黑名单制也将提示游客：旅游需谨慎，当心被“拉黑”，不想被“拉黑”，请找涂鸦处。