行政APP别步了官网后尘

近两年，北京至少有20多个政府部门推出官方APP。不过，记者体验发现，这些APP的下载量“冷热不均”，有的仅有几十次下载。此外，一些APP更新不及时，成为实际应用中的“僵尸APP”。(3月23日《新京报》)

政府APP，按理说是行政效能的网络化延伸。虽然形式上是时髦的，内容上却应该是朴实的。最近，工信部发布的2月通信业经济运行数据显示，目前国内手机用户已达12.9亿户，其中4G用户占比超过10%。在“互联网+”时代，信息化不仅是个产业概念，亦是公共治理现代化的抓手，是权力作为转型升级的契机。从这个意义上说，地方部门基于服务型政府的定位，通过APP与民高效互动，裨益良多，大势所趋。

不过，就记者体验来看，这些行政类APP前沿的“弄潮儿”，不少虎头蛇尾、有始无终：譬如2013年底，应用于安卓系统的“西城区历史文化资源手册”APP软件发布，其收录了文物的分布状况和地理空间位置，但通过西城区官网、IOS平台和安卓数个下载平台，均未搜索到该款APP;又譬如北京市环保监测中心发布的APP“北京空气质量”，包括35个监测子站的信息，但其信息显示，最近一次更新时间是2013年7月10日，已有近两年没有维护和升级……下载难、更新难、维护难、运营难，于是一些行政类APP，就成了“僵尸软件”――不仅虚掷资源，日复一日“撂荒长草”，也蚕食了公权公信。

政府APP的尴尬境遇，和政府官网现状似乎亦步亦趋。有数据显示，截至2014年底，全国超过90%的政府单位建设了中文政务网站，人大、政协、法院以及检察院的网站建成率也超过了50%。与之对应的是，官网闹出的笑话亦不鲜见：网页上只有“领导信箱”，却点不开链接;办事指南看起来内容详实，实际操作时却找不到北……

建了官网，却撒手不管;有了微信公共账号，却懒得发布消息。从“僵尸官网”到“僵尸微信”、再到“僵尸APP”，信息技术自然不是原罪，相反，在这种徒有其表的“政治应景”中，却一再暴露出少数权力部门错位的政绩取向、新式的形式主义。APP不是一劳永逸的政绩工程，因为弄了这么一个软件，还有下载量、阅读量、互动率等指数的考虑。也许，“僵尸APP”也是一封封举报信，考问着预算成本与便民本心。

有一点是肯定的：生活中公共服务有模有样，网络上的权力作为才会抓铁留痕。话难听、脸难看、门难进的政府部门，能做出怎样“神奇”的政府APP呢?但愿，政府APP不要步了少数官网的后尘!（邓海建）