国内厂商反击日本马桶盖：我们的技术甚至超过它

央广网财经3月4日消息（记者赵珂）据经济之声报道，国内卫浴洁具产品制造商九牧厨卫有限公司今天在福建厦门做了一场“免费试用，满意付款”的活动，请众多的媒体和消费者前来体验他们的智能马桶产品。公司将为试用者免费送货、安装，消费者可先免费试用，试用期满后，满意再付款，不满意可无理由退货。

九牧厨卫副总裁张彬告诉《天下公司》，他在自己的微信朋友圈发布了智能马桶盖免费试用的信息，就已经有一百多人要求试用了：

张彬：我在自己的微信圈就卖了一百多台。可以先试用，试用期一个月，满意了再给钱，价格还便宜，一千两百多块钱， 免费送货、免费安装，保修5年，承诺使用十年的质量标准，大大高于国标。

最近，中国游客在日本疯抢马桶盖的话题持续发酵，让本来默默无闻的国内马桶产业突然受到关注。据张彬介绍，智能马桶这类产品在国内早就有，但一直处于边缘化的位置，因为它被归类于厨卫产品，中国的消费者只有在装修房子的时候，才会考虑是否应该买个马桶。

对此，佛山东鹏洁具有限公司市场部总监林丽妮也深有同感。她告诉我们，智能马桶在欧美国家算得上是一种医疗设备，对老人、孩子、妇女、以及某些病患有非常好的辅助治疗作用。但是，在中国很少有人认识到这些。东鹏洁具即将在全国对智能马桶产品进行优惠促销，林丽妮认为，有必要让消费者了解这款产品到底有哪些功能：

林丽妮：在北方的家庭，冬天比较冷，智能马桶盖有座圈加热功能， 让你坐上去感觉比较温暖。它还有便洗功能和妇女的妇洗功能。比如一些痔疮患者和便秘患者，便洗功能可以刺激他们的器官恢复功能。

九牧、东鹏的动作可以被看做是国内企业对日本马桶盖事件作出的回应，国内其他卫浴企业目前也正在积极商讨，准备陆续作出类似的反应。福建卫浴圈内人士最近召开了一次会议，共同商讨马桶盖产业发展。九牧厨卫有限公司张彬认为，国内厂商的智能马桶生产标准和产品质量并不比日本的差，而且更加适应中国国情，性价比更是一大优势：

张彬：我们在技术方面，一点也不亚于他，甚至还超过它。我开发了一个APP。可以用和搜集遥控马桶，我是没听说其它公司有的。还有我们冲洗的双涡轮驱动和其他很多技术， 都是日本产品没有的。关键是我们适合中国国情，比如中国的水质。中国的水质各地差异很大，水质不同，容易造成电子产品损坏，我们针对中国水质有很多的技术处理。还有性价比，智能盖板我们至少便宜30%，多了能便宜一半。

在今年的全国两会会场上，有记者问格力电器董事长董明珠：“最近有很多中国人跑到日本抢购马桶盖、电饭锅，您怎么看？”董明珠说：“我觉得不可思议。实际上现在中国的很多企业，产品质量并不差，我们做的大松牌电饭锅就出口到日本去，但是为什么中国人到日本去买电饭锅？一是因为我们技术上可能不如别人，更重要的是现在一些不负责任的企业正在为它的不诚信埋单。”

董明珠的看法很有代表性，事实上，很多中国游客在日本买到的智能马桶盖，就是在中国生产，然后出口到日本的。比如松下品牌的智能马桶盖，在全球只有杭州一家松下的工厂在生产。但即便如此，仍然挡不住一些国人一定要去日本买。

九牧厨卫副总裁张彬认为，惯性思维导致消费者对国内智能马桶产品存在误解，体验将使消费者对国内品牌有初步的认识，提高用户认知。据他观察估计，国内智能马桶盖普及率仅3%左右，而日本的智能马桶盖普及率已经超过95%，国内智能马桶市场潜力巨大。

张彬还表示，国内消费者去日本买马桶盖不是事先就定好的计划，在日本公共卫生间，智能马桶已经普及，消费者肯定是经过体验，再去购买的。国产品牌要向打开局面，必须慢慢改变消费者的认知：

张彬：这个不能怨消费者，只能怨认知吧！在新媒体时代，认知可能比产品更重要，印尼的东西再好，消费者不能认知，或者认知由于偏差，那就很麻烦。很值是很难改变的，他认为日恩的东西好，他就从日本买回来。这是需要一个引导的过程，这个过程中需要做大量的工作。

业内人士认为，信息不对称是此前国内智能马桶盖市场无法展开的一大重要原因，企业推出的体验、促销等活动能够一定程度上带动国内智能马桶的销售与推广。东鹏洁具市场部总监林丽妮说，国产品牌其实有很多优势，消费者应该对他们有信心：

林丽妮：实际上智能盖板在国内也就卖一千多到两千多不等，我们会提醒你提前留好电位，我们会过去帮您安装、调试好，在使用过程中品如果有任何问题，都可以找到商家来做售后服务，所以我胡须消费者要理性消费，对民族品牌有信心。

有评论指出，日本马桶盖疯抢事件，我们应该关注的核心是中国的市场监管以及市场准入机制问题。消费者在国外买回‘中国制造’是因为，在国内买不到这么好的‘中国制造’。消费者知道，在国外买贵但不会买错。所以，国内的企业要从自己做起，要对自己严格要求，对市场负责，这个局面才会得到改观。