110接处警中心打造服务型队伍

昭阳分局110接处警中心通过强化制度建设、人员培训等工作，提高了队伍工作水平，使接处警工作规范化，让接处警中心成为和谐警民关系建设的重要窗口。

110接处警中心制定完善了工作制度，并严格落实，规范了工作流程，实现了接处警工作规范化;强化规范性文件和接处警知识，开展计算机技能培训，提高队伍的运用水平;采取多种形式对110接处警队伍进行抽查，发现问题及时纠正;开展各类群众性宣传活动，提高知晓率，提高接处警人员的调度能力。

今年以来，昭阳分局110接处警中心共接报警电话88459个，月均接警量1133个。接警人员均规范应对，合理调度，免除了一些案件的产生，救助和调解了一些纠纷和事故，使警民关系更加和谐。

(任天能 文/图)