民政局“四项制度”工作落到实处

为确保“四项制度”的贯彻落到实处，民政局及时成立了“四项制度”工作领导组。领导组下设办公室，确定3名工作人员从事相关具体工作事宜。

民政局及时组织局机关广大干部职工学习，不断增强执行“四项制度”的积极性和自觉性；认真组织干部职工参加市、区组织的相关知识考试，参考人员局机关30余人，参考率达100%。

在抓“四项制度”落实中，民政局及时将“八项服务承诺制”装框上墙，公开承诺，公示监督、公正办理。制定了关于贯彻实施行政问责办法等四项的实施意见。制定了“服务承诺书”，制定了服务承诺制、首问责任制、限时办结制，并装框上墙。制定了来信来访接待处理有关制度和规定要求，涉及社会行政事务管理服务程序、服务项目、收费标准，并进行公示公告，接受社会和群众监督。制定了对“四项制度”进行检查督促、定期召开工作汇报，研究会议制度，以及考核总结制度。