城市建设管理要体现人文关怀

据媒体报道，杭州市逐步在适当区域对擦鞋摊点实行局部“开禁”，并计划推出更多的“小摊点”，规范辖区内各类便民网点的建设，这些摊点的服务项目包括修自行车、修雨伞、配钥匙、修拉链、修鞋等等。此举闪烁着人性的光辉，体现出城市管理者对弱势群体的有原则的宽容和人文关怀。

近年来，我国城市化进程加快，城市品位也得到大幅提升。这本是好事，但在城市化进程中，只讲发展速度和规模，忽视人的需要，忽视民生的问题一直相伴相随，引发了不少矛盾。君不见走在长长的大街上，一时内急，却找不到方便之处；提着菜篮子晃悠半天，看不见菜市场；一些盲人张皇失措地站在街角，找不到可供行走的盲道；小商贩找不到经营场地，只得满街乱摆，成天和城管“打游击”，等等。

城市是人民大众的城市，城市的建设和管理自然要为人民大众着想，要以人为本，一切为了人，为了人的安全、方便、快捷和舒适。如果城市建设管理缺乏人文关怀，为了路而修路，而不管行人是否方便行走；为了商场而建商场，而不管人是否方便到达；为了车站而建车站，不管交通是否连接，为了建住宅小区而建住宅小区，忽略了建设相应的配套设施， 从而给群众的生产生活带来不便。城市建设管理中如果缺失人本意识和人文关怀，城市化进程越快，随之暴露出的矛盾和问题就会越多，今后还得为解决这些矛盾和问题，付出代价。

所幸，一些城市建设管理的决策者们的人本意识和人文关怀正在慢慢觉醒，并正在付诸实施。这是弱势者们的福音，也是广大市民的福音。开禁小小的擦鞋摊，给我们带来的启示是，城市建设管理需要有高音和低音，才能奏出和谐之音。