换位思考 共创和谐

两个方面存在的既对立又统一的关系，哲学上称作矛盾。在城市建设发展的过程中，管理者和被管理者、执法者和市民永远是一对矛盾对立体。二者相对立，是因管理者与被管理者因得不到充分的交流沟通，导致矛盾层出不穷；二者相统一，则是指是大家最终利益的统一：双方都希望城市气氛和谐、家园美好。促使双方换位思考、增进沟通理解，使双方均能站在对方的立场来思考问题，切身体会对方的酸甜苦辣，以达到相互配合、相互支持、相互理解的目的，是构建和谐社会的渠道之一，也是推动城市向前发展的动力。

在现实生活中，管理者和被管理者、执法者和普通民众总是存在着这样和那样的矛盾：交警每天辛劳站岗指挥交通，不明白怎么总有人要蓄意违反交通规则，丝毫不顾及自身及人民群众的安全，驾驶员们则埋怨交警只懂罚款、不懂教育，面目可憎；城管人员每天奔波巡逻规范秩序，不知何时竟成了群众眼中的“日本鬼子”，农民不愿交纳几元钱走进市场卖农产品，只好和城管人员玩起了“游击战”；小贩四处设点卖盗版牒、盗版书只为“讨口饭吃”，埋怨为什么“土饭碗”还有人要来砸碎，文化稽查人员放弃休息时间四处围剿，始终不能彻底清净市场不说，还被视为了粗暴的“土匪”……

其实，不妨由有关部门组织一下，来一个“换位体验”，让被管理者辛勤奔波一次，让管理者认真接受管理一番，让管理者和被管理者、执法者和市民真正站到对方的立场来看待问题、思考问题，那么也许，很多的误会将会被消除，很多的矛盾将会自然消失，整个社会会变得更加和谐。

                                                         （芳子）