区国税局纳税服务工作取得明显成效

2006年以来，区国税局先后投入10多万元资金用于改善办税服务厅的办公条件、征管条件，加强窗口单位的硬件建设。目前纳税服务工作已取得明显成效。

在办税服务大厅内，区国税局制作、张贴了以组织文化中的核心理念、国税精神、组织使命等为主要内容的精美图片，购置了花草树木，美化环境。同时，归并和改进了办税窗口，设立了申报纳税、税务登记、认证报税、增值税专用发票发售和代开、普通发票发售、普通发票补税、发票代开等7个办税窗口，建立了导税服务台，并要求征收人员操作快捷，使用普通话，注重礼仪礼节，文明服务，优质服务。通过美化服务环境，改善办税服务大厅的环境和功能，改进服务态度，提升了昭阳国税的形象。

区国税局还以“六个模范”为标准，围绕德、能、勤、绩、廉等，开展了“国税之星”评选活动。这一活动是区国税局贯彻落实科学发展观、社会主义荣辱观等重要思想，激发国税干部爱岗敬业、优质服务、开拓创新的工作热情，提升服务水平，塑造国税新形象、创新精神文明建设工作的重要举措。此外，全局还大实施了“纳税人满意工程”。以纳税人满意不满意为标准，开展优质、高效、快捷的服务，以达到让纳税人满意、党委政府和社会满意的目的。

（凌继发）